最大の難関、電話!!
やっと仕事にも慣れて来、順調に業務をこなしているのですが
な最大の難関は電話です!!
今まで直接外国人と英語で喋る機会はいっぱいあったけど
電話で話した経験がない私。
日常英会話も乏しい私ですが、何事も経験!ということで電話を取ってみることに。
ハロー?
客「hello, can I get ペラペラペラオ??」
え、なんて???ソーリー?
客「なんたらかんたらペラペラペラオ?」
ひとっっつもわかんないwww
っていう状態でした、最初はw
私使い物にならんなぁとガチで落ち込んだw
同僚にも泣き言言ってみたり。全然理解できんよ!無理だよ!と。
ここで同僚からアドバイス。
「アケミ、考えてみて。なんで彼らはここに電話して来てるのか?挨拶なんか聞き取れなくても良いんだ、名前、受けたいコース、電話番号、これさえ確認できればオッケーだよ!」
たしかに。💡
こういうスタンスで電話を取るようになってからは成功率アップ⤴️
ただ道教えてとかそういうイレギュラーなやつはまだ時間がかかりそうです😓